思明城管“铁军”执法有力度有温度

坚持文明执法高效执法，受到群众肯定

(资料图)

思明城管执法人员耐心劝导违建业主整改。

晨报记者 周莉 通讯员 李颖

整治“两违”，消除隐患，是安民心、保安全的重要举措。结合全国文明典范城市创建，思明区城管局不断优化方式方法，从服务角度出发，文明执法、高效执法，获得了群众的肯定与赞扬。

真诚沟通

文明执法以诚动人显温情

近期，思明区城管局筼筜中队执法人员巡查发现，莲岳里小区103号204室住户装修时擅自铺设钢板，将阳台延伸出去，并封了防盗网，属于违建行为。执法人员立即向户主签发执法文书，组织拆除工作。该住户家中的老人一时接受不了，情绪激动，试图阻挠执法。执法人员杨华一边耐心安抚老人的情绪，一边向老人宣传相关法律法规，详细阐述在阳台私自搭建的危害性及违法后果，并告知其，若不配合城管执法，城管将依法实施强制拆除。不仅如此，该住户还要承担一定数额的罚款。经过细致讲解，老人被执法人员的真诚打动，了解了相关政策，意识到自己的错误，最终同意配合执法。

无独有偶，莲岳里小区40号305室也存在类似的阳台外扩的情况。执法人员除了和住户现场沟通，说明利害关系之外，还多次通过打电话的方式宣传督促，最终劝服对方自行进行整改。昨日上午，执法人员上门跟踪了解整改情况时，305室业主的母亲连声道谢说：“还好你们提醒得及时，减少了我们家的损失。你们辛苦了。来，喝瓶水吧！”“这是我们应该做的。感谢您对我们工作的配合和支持！”执法队员婉言谢绝了这位老人递来的饮料。

记者了解到，在城市管理工作中，依法执法、严格执法是刚性原则。思明城管不断探索严格执法与柔性执法相结合之路，通过提前介入，强化执法宣讲，在群众心中根植知法懂法守法的意识，实现了当事人从“我不拆”到“我要拆”的态度转变，同时也拉近了执法人员和当事人之间的距离。当事人态度的转变，不仅体现了思明城管拆除违建的决心，也彰显城管为民服务、柔性执法工作的成效。

主动作为

专业执法雷厉风行效率高

有一天，厦港街道发来航拍图，图上发现碧山岩寺后方山林间疑似存在两处违建。厦港中队立即前往实地查看，经问询寺中僧人了解到，原来那是十几年前寺庙翻修时工人临时搭建的工棚和简易卫生间，由于隐藏在山坳里，又被树林遮挡，平时不容易被发现。这一违章搭盖既占用山地面积，也会影响山林生态环境。厦港中队迅速组织人员进行专项拆除行动，耗时一天，现场拆除面积达75平方米。

还有没有类似的问题存在？为了进行彻底整治，厦港中队对山林进一步展开巡查，发现在树林更深处的斜坡上还有一组三层钢管架，占地面积达300平方米，存在已有些年头了。拆除钢管架的过程并不容易，由于该处违建面积大，且老化严重，拆除的过程中要特别注意消防安全，严控用火。执法队员和工人一齐上阵，花了两天时间才拆除完毕，还山林原貌。

记者了解到，山林生态保护，是思明城管常态化执法的一项重要内容。一旦发现问题，城管执法人员就会迅速出动，高效完成任务。同时，还要以点带面，及时开展全面巡查、落实处置，坚决遏增量，逐步化存量，全力防变量，充分展现了思明城管雷厉风行的“铁军”风范，和倾情守护思明区绿水青山的赤诚情怀。