日前，国家税务总局泗阳县税务局结合“便民办税春风行动”，以扎实有力的服务举措，力争诉求响应见速度、政策落实有力度、精细服务有温度，努力让广大纳税人缴费人看得见、摸得着、感受得到“春风”的暖意。

诉求响应见速度

(资料图)

诉求响应提质，是今年“便民办税春风行动”的一项重点内容。泗阳县税务部门采取线上线下相结合的方式，通过面对面座谈会、微信咨询群、征纳互动平台等多种渠道，充分了解纳税人缴费人涉税诉求，及时发现办税缴费难点堵点问题，快速回复、及时解决，让服务“触角”得到充分延伸。

“渔光互补”项目把光伏和渔业两个产业有机结合，不仅可以实现空间上的立体全方位利用，节省了土地资源，还能生产出清洁能源。在泗阳县穿城镇俯瞰“渔光互补”光伏电站，一排排整齐划一的太阳能发电板与穿行其中巡检的光伏工人、飞舞的鹭鸟共同构成了一幅美丽的产业画卷。

“前段时间我们接到了省电力公司通知，可以申请9700多万的电力补贴。当时公司急需申请20份百万元版发票，时间非常紧急，第二天就需要把发票邮寄出去。如果错过了这一批次的补贴申请，可能要再等2-3年。经过税务部门的多次协调和帮助，最终结果十分圆满，我们顺利拿到了补贴。”江苏辰宇电气有限公司财务负责人吴亚军说。

据悉，在了解到该企业的用票需求后，泗阳县税务部门迅速依托税收大数据平台，根据该企业经营规模、纳税信用、核算方式、风控稽查等信息，进行综合“体检”，最终顺利通过了该公司20张百万元版增值税专票申请。

“税务部门的支持，坚定了我们为地方绿色发展服务的信心。公司将深度开发光伏资源，打造一条集光伏发电、农业种植、渔业养殖于一体的生态农业光伏产业链，释放带动地方经济发展的强劲动力。”吴亚军说。

政策落实有力度

瞪羚企业是以科技创新为支撑进入快速成长期的中小企业，一直被看作是“独角兽”企业的后备力量，在带动区域创新发展、培育壮大新动能方面具有重要的引领作用。

前不久，江苏省生产力促进中心发布的“2022年江苏独角兽企业及高新区独角兽企业和瞪羚企业评估结果”显示，江苏联康信息股份有限公司成功入选“2022年度宿迁市瞪羚企业”，实现了泗阳县瞪羚企业“零”突破。

找市场、上项目、新上生产线、加大产能……走进该企业生产车间，先进的日立钻孔机、全自动贴补强机、全自动表面处理线等智能化设备正在高速运转赶制订单。公司负责人唐朝阳介绍道：“我们公司属于电子行业上下游垂直链，一直追随着智能化市场的发展步伐，为电脑、智能手机、穿戴设备等消费类电子产品提供测试解决方案。”

“近两年研发总投入超过2200万元，研发费用加计扣除达2100多万元。有政策，敢投入，顾虑少，我们更有信心发展成为国内整体测试解决方案的供应商‘领头雁’。”唐朝阳说。

税惠政策落实再进一步，企业发展信心多添几分。为保障“春风行动”有力有序推进，泗阳县税务部门力促政策落实提效，充分发挥税收大数据作用，及时向大企业推送行业性税收政策，筛选出符合政策条件的企业名单，通过短信、征纳沟通平台、线上网络直播培训等方式形成“全覆盖”+“一对一”政策辅导体系，为纳税人提供更加直观、准确、高效的政策辅导服务。据了解，2022年，泗阳税务部门落实减税降费及退税、缓税、缓费18.25亿元，惠及全县2.86万户次经营主体，其中为全县685户企业办理增值税留抵退税11.88亿元。

精细服务有温度

延时服务、错峰办税、容缺办理……强化服务质效，必须在“细”字上下功夫，围绕“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务目标，最大程度满足纳税人缴费人办理需求。

“最近企业注销业务较多，我们需要开具多份税务证明。正是有你们的热情服务，我们才能第一时间办理好注销事项。”近日，宿迁市春晖会计服务有限公司负责人耿龙阳向泗阳县税务局办税服务厅送上了一面写有“热情服务优质高效”的锦旗。

据了解，当天办税服务厅值班长了解到该公司的需求后，及时对接前台办税窗口，统筹协调办税现场，在不影响其他纳税人办税体验的前提下，安排税务干部提供延时服务，全力保障纳税人涉税事项按时办结。

下一步，泗阳县税务部门将继续坚持以纳税人缴费人为中心，更好推动“便民办税春风行动”各项措施落实落地见效，在办好企业惠民实事上深耕不辍，让各类经营主体感受到暖意融融的“便民春风”。

（文章来源：经济参考网）